Guia gratuito · JEITO
Profissionalismo
com o seu jeito.
Cinco práticas para levar cuidado, proximidade e comunicação proativa ao trabalho com clientes de fora. Vamos olhar para como você atende sem apagar o que faz parte do seu jeito.
Veja um trecho do guiaDá para ser próximo e profissional.
Página 2 · JEITO
Dá pra ser extremamente competente e ainda assim tratar gente como gente.
Uma das práticas do guia é abrir espaço para a pessoa na conversa, além de acompanhar o andamento do projeto.
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Cinco práticas para a próxima conversa.
- 01
Cuidado com o resultado
Entenda como a sua entrega afeta o negócio do cliente e acompanhe o que acontece depois.
- 02
Comunicação proativa
Traga a atualização e o que está sendo feito antes de o cliente precisar perguntar.
- 03
Calor humano
Converse com a pessoa, além de falar sobre o projeto.
- 04
Cuidado no dia a dia
Considere o momento do cliente e o que é possível ajustar para apoiar.
- 05
Seu jeito de trabalhar
Leve sua forma de se comunicar para a relação, com profissionalismo.
Comece por uma ação.
Leia as cinco práticas pensando em um cliente que você atende hoje. Escolha uma para aplicar na próxima conversa e observe como ela muda a sua forma de acompanhar o trabalho.
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